Beteendekommunikation - För säljare
Att driva affärsutveckling genom att förstå kundens personlighet och kommunicera på rätt sätt. För säljare som vill bli bättre på att läsa av, lyssna in och landa fler affärer.
Innehållet fokuserar på skillnaden mellan beteende, motivation och värderingar, hur de hänger samman och hur du kan öka din förmåga att förstå dig själv bättre. Ännu mer handlar det om att läsa av andras beteendestil för att kommunicera effektivt och nå fram på ett smart sätt. Utbildningen ger en gedigen introduktion till DISC-språket, beteenden i kundmöten, anpassad kommunikation och hur du bygger förtroende med olika personlighetstyper. Du får lära dig känna igen färgerna i DISC-modellen och använda kunskapen för att lyckas bättre i mötet med andra. Genom enkla modeller, igenkänning i vardagliga situationer och mycket praktisk träning blir det lättare att omsätta teorin i verkligheten.